[摘要]物業(yè)管理的內(nèi)容是什么?物業(yè)管理根據(jù)服務的性質(zhì)和提供的方式,基本內(nèi)容可分為三類:常規(guī)公共服務、針對性專項服務和委托性專項服務。常規(guī)公共服務:公共服務是指物業(yè)管理中的公共管理和服務,是物業(yè)管理企業(yè)為居民提供的基本的管理和服務。主要有以下8個項目:
物業(yè)管理的內(nèi)容是什么?
物業(yè)管理根據(jù)服務的性質(zhì)和提供的方式,基本內(nèi)容可分為三類:常規(guī)公共服務、針對性專項服務和委托性專項服務。
常規(guī)公共服務
(1)住宅建筑主體的管理和住宅裝修的日常監(jiān)督;
(2)管理房屋設備和設施;
(3)環(huán)境衛(wèi)生管理;
(4)綠化管理;
(5)配合公安、消防部門做好居住區(qū)公共秩序維護工作;
(6)車輛秩序管理;
(7)服務性質(zhì)的公眾代理;
(8)管理物業(yè)檔案資料
有針對性的專項服務
有針對性的專項服務是指物業(yè)管理企業(yè)為滿足部分居民、群體和單位的需求而提供的服務工作。
①日常生活類;
②商業(yè)服務類;
③文化、教育、衛(wèi)生、體育;
④金融服務類;
⑤經(jīng)紀代理中介服務;
⑥社會福利類;
委托特約服務
委托特約服務,物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,一類是基本的工作做好。同時,根據(jù)自身的能力和就業(yè)要求,確定二、三類的具體服務項目和內(nèi)容,采用靈活多樣的業(yè)務機制和服務方法,做好以人為核心的物業(yè)管理管理和服務,不斷擴大其廣度和深度。
*免責聲明:轉載內(nèi)容均來自于網(wǎng)絡,如有異議請及時聯(lián)系,本人將予以刪除。
物業(yè)管理根據(jù)服務的性質(zhì)和提供的方式,基本內(nèi)容可分為三類:常規(guī)公共服務、針對性專項服務和委托性專項服務。
常規(guī)公共服務
公共服務是指物業(yè)管理中的公共管理和服務,是物業(yè)管理企業(yè)為居民提供的基本的管理和服務。主要有以下8個項目:
(1)住宅建筑主體的管理和住宅裝修的日常監(jiān)督;
(2)管理房屋設備和設施;
(3)環(huán)境衛(wèi)生管理;
(4)綠化管理;
(5)配合公安、消防部門做好居住區(qū)公共秩序維護工作;
(6)車輛秩序管理;
(7)服務性質(zhì)的公眾代理;
(8)管理物業(yè)檔案資料
有針對性的專項服務
有針對性的專項服務是指物業(yè)管理企業(yè)為滿足部分居民、群體和單位的需求而提供的服務工作。
①日常生活類;
②商業(yè)服務類;
③文化、教育、衛(wèi)生、體育;
④金融服務類;
⑤經(jīng)紀代理中介服務;
⑥社會福利類;
委托特約服務
委托特約服務,物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,一類是基本的工作做好。同時,根據(jù)自身的能力和就業(yè)要求,確定二、三類的具體服務項目和內(nèi)容,采用靈活多樣的業(yè)務機制和服務方法,做好以人為核心的物業(yè)管理管理和服務,不斷擴大其廣度和深度。
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